本次训练营学员的核心收获主要有如下3点，这些收获也成为本次课程设计开发的出发点和要实现的训练目标。
1．认清差距：认清自己与成功管理者还有多少的距离，并有意愿寻求突破和改变。
2．开拓视野：接受更多更有效的管理思维、理念，借鉴成功者的管理经验，给自己更全面的认识和更多的选择。
3．掌握技能：掌握通俗易懂、简单易行、直接有效的管理方法，提升个人管理魅力和影响力。

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班组长管理技能主要包括：
1.全新解读管理（包括管理认知、管理角色认知）；
2.认清你的岗位（管理者功能、职责、误区）；
3.沟通你的周围（与上级、下级、跨部门沟通）；
4.管理你的部属（开发部属潜力、激励部属工作动力、教导部属工作、与不同下属针对性管理）
课程单元单元要点
开训仪式1．领导开训讲话
2．破冰活动
3.团队组建
第一部分
全新解读管理1.管理新解
2.“三头六必”角色定位
（1）教头（2）班头（3）锄头
（4）领导激励能力
（5）现场管理能力
（6）业绩管理能力
（7）有效沟通能力
（8）部属培育能力
（9）问题解决能力
3.“十八般武艺”能力模型
（1）三“思”而行
（2）四“计”如春
（3）五“观”端正
（4）六“到”轮回
第二部分
认清你的岗位1．管理的四大任务：选、育、用、留
2．管理者十大应尽职责：
（1）日常管理
（2）工作分析
（3）人力资源计划
（4）招聘与录用
（5）培训与发展
（6）薪酬管理
（7）劳资关系
（8）工作安全
（9）考核与评估
（10）部属流动管理
3．管理者对岗位职能的认识误区
第三部分
沟通你的周围1．了解你的上司
2．说服你的上司
3．换框法沟通
4．欣赏式探询
5．沟通之空白定律
6．非暴力沟通
7．提升你的气势
8．善于“制造距离”
9．让对方说真心话
10．沟通之对比定律
11．跨部门沟通协作
第四部分
管理你的部属1．开发部属
（1）人的潜能到有多大
（2）没有什么不可能
（3）检讨是成功之父
（4）头脑风暴正负零
（5）创新思维大开发
2．激励部属
（1）了解员工深层需求
（2）从国共两党看激励
（3）人类两大动力
（4）激励的原则
（5）激励九技巧
（6）松下激励21法
3．教导部属
(1)下属执行不力的表层\深层原因
(2)发问技巧
(3)教导六步曲
①说给他听②做给他看③让他说说
④让他做做⑤给他反馈⑥合格验收
4．因材管理
(1)四种性格部属：完美型、力量型、活泼型、和平型
(2)让活泼型统筹起来
(3)让完美型快乐起来
(4)让力量型缓和下来
(5)让和平型振奋起来
(6)管理“功高盖主”部属
(7)管理“老黄牛”部属
(8)管理“标新立异”部属
(9)管理“爱找碴”部属
(10)管理“夸夸其谈”部属
(11)管理“脾气暴躁”部属
(12)管理“小人”部属